Partijen en zakelijk gebruik
PixiePinesPress is een gespecialiseerd merk binnen Werstler Digital Studio en wordt momenteel beheerd door Jarek Werstler in Nederland. Deze voorwaarden gelden voor webdesign, development, hosting, onderhoud, reviews en gerelateerde diensten voor bedrijven, zelfstandigen en organisaties. Consumentenprojecten worden alleen met een aparte schriftelijke overeenkomst geaccepteerd.
Projectovereenkomst en acceptatie
Een project begint nadat de klant het schriftelijke voorstel accepteert of de Projectovereenkomst ondertekent. Daarin staan het plan, de looptijd van 12 of 24 maanden, maandprijs, pagina’s, inhoudelijke verantwoordelijkheden en startdatum. De ondertekende overeenkomst heeft voorrang op deze websitevoorwaarden.
Vaste betaaltermijn
De standaardplannen lopen 12 of 24 maanden. Het maandbedrag blijft vast tenzij de klant extra werk goedkeurt, de scope verandert of een fiscale of wettelijke wijziging dit vereist. De dienst wordt niet automatisch voor een nieuwe vaste termijn verlengd. Een zorgplan na afloop vereist aparte schriftelijke acceptatie.
Standaard websitescope
De standaarddienst is een statische maatwerkmerkwebsite in HTML, CSS en JavaScript. Het plan bepaalt het aantal pagina’s en kleine maandelijkse wijzigingen. Webshops, winkelmand, checkout, betalingen, boekingen, gebruikersaccounts, webapplicaties en een klantdashboard of CMS zijn uitgesloten, tenzij een apart schriftelijk voorstel uitdrukkelijk anders vermeldt.
Domein, hosting en externe kosten
Eén standaarddomein tot €25 per jaar is inbegrepen en wordt waar mogelijk met de eigendomsgegevens van de klant geregistreerd. PixiePinesPress kan DNS en verlenging tijdens de overeenkomst beheren. Premiumdomeinen, extra domeinen, e-mailmailboxen, betaalde fonts, stockmedia, licenties en externe abonnementen zijn niet inbegrepen tenzij dit in de Projectovereenkomst staat.
Hosting en technische zorg
Tijdens de betaaltermijn omvat de prijs de afgesproken hosting, SSL, DNS-ondersteuning, redelijke back-ups, basisbeveiliging en gewoon technisch onderhoud. Geen hostingdienst kan ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud en storingen door externe infrastructuur of gebeurtenissen buiten redelijke controle vormen geen schending.
Kleine inhoudswijzigingen
Een kleine wijziging is het vervangen van bestaande tekst, afbeeldingen, links of productinformatie zonder de lay-out te wijzigen of functionaliteit toe te voegen. Eén verzoek duurt maximaal 30 minuten. De maandlimiet is 1 voor Starter, 2 voor Brand en 4 voor Studio, tenzij anders afgesproken. Ongebruikte verzoeken gaan niet mee en kunnen niet tot een redesign worden gecombineerd.
Betaling en te late betaling
Facturen zijn verschuldigd op de datum op de factuur. Bij te late betaling kan PixiePinesPress een herinnering sturen en werk, wijzigingen, support of niet-essentiële actieve diensten pauzeren. Wettelijke rente en redelijke incassokosten kunnen worden berekend waar toegestaan. Een pauze verwijdert geen reeds verschuldigde bedragen.
Materialen, feedback en vertraging
De klant levert juiste content, rechtmatig gebruikte beelden, benodigde toegang en gebundelde feedback op tijd. De klant bevestigt toestemming voor alle aangeleverde materialen. Vertraging verschuift de planning. Na 30 dagen zonder antwoord kan het project als slapend worden gemarkeerd en opnieuw gepland; maandbetalingen lopen door tenzij schriftelijk een pauze is goedgekeurd.
Annulering en vroegtijdige beëindiging
Omdat ontwerp en bouw aan het begin zijn geconcentreerd, beëindigt annulering niet automatisch de vaste betaalverplichting. Een vroege uitstap of afkoop moet schriftelijk zijn afgesproken en staat in de Projectovereenkomst. Zonder zo’n optie blijft de resterende betaalverplichting bestaan voor zover wettelijk toegestaan. PixiePinesPress kan bij wezenlijke tekortkoming beëindigen na schriftelijke kennisgeving en een redelijke hersteltermijn.
Eigendom en overdracht
Materialen van de klant blijven diens eigendom. Na ontvangst van de laatste betaling levert PixiePinesPress de voltooide websitebestanden binnen 14 dagen en helpt redelijk bij de overdracht. Niet-overdraagbare licenties, werkbestanden, algemene methoden en herbruikbare niet-klantspecifieke code vallen buiten de overdracht. Hosting loopt tot 30 dagen na overdracht door tenzij een apart zorgplan wordt geaccepteerd.
Portfolio en vertrouwelijkheid
Tenzij anders afgesproken mag PixiePinesPress na lancering de klant noemen en de openbare website in het portfolio tonen. Vertrouwelijke informatie wordt niet gepubliceerd. Voor de start kan elke partij schriftelijke vertrouwelijkheid of uitgestelde publicatie vragen.
Resultaten en aansprakelijkheid
PixiePinesPress garandeert geen rankings, verkeer, verkoop of omzet. De klant controleert en keurt content goed vóór lancering. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid voor de betreffende dienst beperkt tot het bedrag dat in de zes maanden vóór de gebeurtenis voor die dienst is betaald. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten waar dat wettelijk niet mag.
Toepasselijk recht en wijzigingen
Nederlands recht is van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders vereist. Wijzigingen van deze openbare voorwaarden gelden voor nieuw werk en toekomstige verlengingen; zij wijzigen niet stilzwijgend een al ondertekende overeenkomst.
Vragen over deze voorwaarden
Stuur vragen vóór acceptatie van een voorstel of ondertekening van de Projectovereenkomst.
E-mail: hello@pixiepinespress.com